جلسه دوم - آشنایی با شبکه

مفاهیم پایه شبکه مورد نیاز در پشتیبانی چاپ

مقدمه

تمام دستگاه‌های چاپ سازمانی بخشی از شبکه هستند. بنابراین هر کارشناس پشتیبانی باید با مفاهیم پایه شبکه آشنا باشد تا بتواند مشکلات ارتباطی را به‌درستی تشخیص دهد.

هدف جلسه

• آشنایی با IP Address
• آشنایی با Ping
• درک نقش DNS و Gateway
• تشخیص مشکلات ارتباط شبکه